【太平洋家居網(wǎng) 品牌庫頻道】10月26日，一場氣勢磅礴、別開生面的“萬人瘋搶PK消費陷阱”出征儀式，在佛山南海影視城舉行，這是由建材行業(yè)三大巨頭大自然家居、美的、雅蘭床墊強強聯(lián)合發(fā)起的廣告拍攝活動。然而活動并不只停留在廣告層面，在11月14日，這三大巨頭發(fā)起的“萬人搶購特大型工廠直供活動”，將在全國2000多個縣市與廣大消費者見面，用實際行動來“消滅”消費陷阱，給大家?guī)�來最有力度的促銷。太平洋家居網(wǎng)記者在出征儀式現(xiàn)場，采訪了大自然家居(中國)有限公司品牌管理總部總經(jīng)理姚武鵬、木門事業(yè)部總經(jīng)理胡造奇以及雅蘭床墊市場總監(jiān)莫惠怡。

大自然家居(中國)有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬

大自然家居(中國)有限公司 木門事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇

雅蘭床墊 市場總監(jiān) 莫惠怡

     采訪嘉賓：

     大自然家居(中國)有限公司 品牌管理總部總經(jīng)理 姚武鵬

     大自然家居(中國)有限公司 木門事業(yè)部總經(jīng)理 胡造奇

     雅蘭床墊 市場總監(jiān) 莫惠怡

     采訪地點：佛山南海影視城

　　 免費體驗“套餐包”出爐

　　【記者】：這次活動會有什么樣的套餐給到消費者?

　　【姚武鵬】：這次我們推出了一個組合套餐，包括大自然地板、木門、櫥柜、衣柜，雅蘭的床墊，以及美的的家電、廚電。這個套餐會在線下搭出一個實景，我們這次強調(diào)實物體驗、場景體驗，消費者去到現(xiàn)場能享受到一站式的購買體驗。

　　【記者】：現(xiàn)場是按照風格搭配嗎?

　　【姚武鵬】：我們在現(xiàn)場也會做好一些設計配套的服務，但是這次我們推出的主要是材料包，材料包這塊在設計上我們當然要尊重消費者的意見，在現(xiàn)場也會提供這方面的一些服務，最重要是產(chǎn)品方面的展示。大家都非常清楚，雙11來的時候，大家可能會說我一定要等到雙11再購物，但是家居建材行業(yè)不是如此，畢竟是大件的，消費者一定要到線下的店里面去體驗。

　　【記者】：這次活動與雙11會不會有一定的沖突?

　　【姚武鵬】：不會沖突。這次我們是11月7日的活動，活動完畢之后，我們馬上會去做雙11的活動。消費者的入口是非常多的，我們要從消費者的角度，不斷去開放一些購物入口，網(wǎng)絡、家裝公司、實體店等都可以。不管是線上還是線下，我們需要以更加正面的形象出現(xiàn)，無論是價格還是品質(zhì)，都必須保持一致，不要讓消費者對我們產(chǎn)生誤解。

　　11月7日的“萬人瘋搶”活動，力度是非常大的，我們與美的、雅蘭三大品牌一起組合，推出一個套餐包，我們實打?qū)嵉膬r格算出來是7萬多，這一次我們會通過消費者免費體驗的方式，在全國征集51個消費者，讓他們來體驗我們的套餐包，免費體驗三個月，如果他們滿意，三個月之后，我們就直接半價結(jié)算。如果不滿意，我們就直接砸了，自己搬走。

　　此外，在服務這一塊，我們是有充分保障的。在今年6月13日至9月19日，我們已經(jīng)在全國啟動了2000個線下服務站，在全國有3000多家專賣店，包括木門和衣柜的加起來差不多4000多個店。不管消費者是線上買的，還是線下買的，這些服務站都可以提供服務。

　　【記者】：您覺得這個行業(yè)洗牌完成的時間還有多長?

　　【姚武鵬】：我記得2005年我們剛?cè)胄械臅r候，當時整個建材行業(yè)、地板行業(yè)早就提出洗牌的概念，2005年到現(xiàn)在十年過去了，每一年基本上行業(yè)都是在喊洗牌。但現(xiàn)在真的是狼來了!

　　【記者】：地板行業(yè)還好，目前還是幾家獨大，陶瓷行業(yè)就不太好。

　　【姚武鵬】：這種洗牌現(xiàn)在也可以看得非常明顯了。以前的洗牌，叫做自然發(fā)展，是品牌優(yōu)勝劣汰的一個過程，這種淘汰是非常自然的現(xiàn)象。現(xiàn)在的洗牌是放了催化劑的洗牌，非常急速。所以現(xiàn)在你來看，整個木地板行業(yè)除了大自然、圣象，后面好像看不到什么企業(yè)。我覺得這個催化劑就是電商的沖擊，正因為我們之前線下做得比較扎實，所以電商的潮流一來，就可以立即去進行轉(zhuǎn)型。

　　【記者】：之前聽一些企業(yè)說，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型比較困難，計劃把一些經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成服務商。

　　【姚武鵬】：我覺得這邊，不僅是要對消費者進行教育，另外很重要的是對我們經(jīng)銷商的一個教育，經(jīng)銷商這個教育過程可能更加緩慢。因為從歷史時間來說，經(jīng)銷商算是第一批創(chuàng)業(yè)的，現(xiàn)在來看他們的年紀已經(jīng)到了40多，50歲了，在這個時候，要瞬間讓他把觀念改變，從傳統(tǒng)的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榉�務商，其實是非常困難的。

　　 三大品牌強強聯(lián)合實現(xiàn)資源共享

　　【記者】：這次活動，大自然想實現(xiàn)的一個預期目標是多少?

　　【胡造奇】：我們這次在全國有近100場大型活動，每一場活動我們都在當?shù)氐恼褂[中心或者體育館舉辦。每一場活動我們平均集客的數(shù)量，目標都是要超過1萬個。換句話說，我們每一場大型的萬人瘋搶促銷活動，意向客戶突破1萬個，并確保每一場有超過8千個訂單。全國按照100場來算的話，就是80萬個訂單。

　　【記者】：三大品牌加起來網(wǎng)點規(guī)模有多大?

　　【胡造奇】：大自然在全國有將近5千個專賣店，美的有超過1萬個銷售網(wǎng)點，雅蘭應該也有超過1千個以上的銷售網(wǎng)點，這樣整合起來，集客的網(wǎng)點就非常多了。我們說實現(xiàn)三個品牌強強聯(lián)合，第一個是客戶資源的共享;第二個是實現(xiàn)我們產(chǎn)品優(yōu)惠幅度整合，使促銷力度最大化;第三個是我們實現(xiàn)了整個品牌資源、市場資源的共享。比如說我們過去投廣告，只靠一個品牌來投，成本就很高，現(xiàn)在我們?nèi)齻�品牌同時來做，成本相對就降低了。

　　【記者】：你們在合作的過程中，像財力、人力、物力投入的話，是按照什么樣的比例?

　　【胡造奇】：這個要根據(jù)我們每一個區(qū)域活動的力度來進行分類，分類不一樣，我們會根據(jù)每個城市的合作情況來分擔相關的成本。

　　【記者】：所以今天這個廣告拍攝，也是你們?nèi)�方共同投入�?

　　【胡造奇】對呀，今天我們?nèi)�方的品牌人員都參加了。

　　【記者】：會在哪些媒體進行播放宣傳?

　　【胡造奇】央視、地方衛(wèi)視還有專賣店都會播放。

　　【記者】：廣告片是多長時間的?

　　【胡造奇】：我們會拍成15秒、30秒的一個廣告片，然后還會剪成一個大概5分—10分鐘的專題片在專賣店里面播，總共是三個版本。

　　 給消費者帶來一站式的購物體驗

　　【記者】：您好，可以為大家介紹一下這次“萬人瘋搶”活動嗎?

　　【莫惠怡】：這次活動我們與美的、大自然進行合作，整合了客戶裝修的整個過程需求，希望給客戶一站式的、有品質(zhì)的保障服務，這次無論在產(chǎn)品、價格還是現(xiàn)場的體驗上，會給消費者帶來很多驚喜。合作伙伴大自然之前有操盤過比較成功的經(jīng)驗，雅蘭能夠參與到這個活動中我們感到非常高興。通過這次活動，我們的經(jīng)銷商能更好地了解前端客戶的需求。

　　【記者】：大品牌聯(lián)合，會給這個市場帶來哪些優(yōu)勢呢?

　　【莫惠怡】：首先是便利性，從買地板、木門、墻紙、床墊到家電的購買，都很方便，我們測試過，一個家庭需要裝修，它需要購買多少種物品，我們這次活動都滿足了家裝需要的所有品類。而且我們每一個品牌都拿出了非常大的誠意，會有“所見即所得”的理想效果。

　　【記者】：雅蘭參加這次活動，有沒有一個預期目標?

　　【莫惠怡】：從消費者的角度來講，可以提升客戶滿意度。如今，軟床市場的競爭已經(jīng)非常激烈，我們希望通過渠道突破或者服務突破，給到消費者一些好處。對于雅蘭來說，這是第一次參加全國性的聯(lián)動，也算是一個嘗試吧，能夠有助于公司業(yè)績的提升及品牌的推廣。我們不只是在珠三角有這樣的活動，在全國我們有41個城市落地。所有的落地活動公司都是全力支持的，我們的行銷部門、生產(chǎn)管理部門、行政、人力的HR總監(jiān)、市場部的總監(jiān)全部都要掛帥到每一個區(qū)域去，在一線接觸客戶。這也是推動經(jīng)銷商與我們進行整合的態(tài)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈整合的過程中，我們要不斷地學習，不斷地前進。

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